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风雨彩虹,铿锵玫瑰——三月月星李嘉欣专访

楼主:陈凤芝 发表时间:2016-04-05

一个人的选择需要智慧,一个人的改变需要勇气,一个人在平台不断的自我挑战,担当和付出背后就是一份责任!有这么一位伙伴,请允许我介绍下她的一点点背景,两个小孩的妈妈,圣托战队主力客服,团队里面的开心果,家里重要的角色,来了圣托差不多半年,但是成长快速,三月份,她是如何凭着自己的努力拿下圣托2016年第一颗月度星星的呢?

记者:
恭喜嘉欣成为圣托工厂2016年第一颗月度星星,经过全体主管一致评选,获得一致好评哦,可以分享下感受吗?

李嘉欣 :
其实也没有特别的感受,总的来说就是共赢。团队的业绩节节高升,在确保销量的同时,产品的质量,服务的质量都要同步。
销量增加了,售后也会相应增多的,这个心态的转换很重要。好心态才能好服务。这样子才能把品牌做好。
其实跟进的订单多了,才会发现自己的不足,产品的了解,售后的跟踪,这些都是要自己提升的,实在不行就求助。
每天、每周明确的销售目标也是很重要的,今天做得好,明天继续,今天落后了,明天加把劲,这样子才能完成月销售目标的。
总的来说都是很感谢大家的帮忙跟支持的,很多方面实在是在得不好,大家都很帮忙。只有好的团队,没有好的个人。

记者:
恩,这个月你获得不错的销售业绩,已经是圣托战队的重要主力了,相信通过这半年的销售之路,心里面一定经历了很多新伙伴曾经的恐惧,害怕的心里挣扎,您是怎么挑战过来的呢?

李嘉欣:
这个问题,其实我现在还没有完全克服的。很多比较棘手的售后,我都很头痛的,不过我会找伙伴协助的,尽量自己沟通处理,就算错了,大不了就退货,没有什么大不了的。如果一旦选择逃避的话,就会习惯性的逃避,依赖别人处理。

记者:
这个过程中,我们也一起见证着您不断的挑战自己,很欣赏您内心那份不服输和勇敢,3月份我们过得很精彩,可以和大家分享下您比较难忘的一些经历吗?

李嘉欣:
其实工作的压力再大,我都觉得我可以应付的,毕竟我还有团队的帮忙。像3月8号左右那段时间,家庭的压力真的是差点把我压爆了,当时也没有跟其他人说过,就自我调节。其实少雄也叫我可以在家里值班的,尽量减轻我妈妈的负担,可是手上的事还没有处理好,想处理好再回去,可是时间又没有控制好。在家庭跟工作上尽量找一个中间点。

记者:
两个孩子的妈妈,在工作上家庭都一起兼顾确实不容易,内心有不少的压力,但是我们都看到你一一挺过来了,而且在团队也是经常带给别人欢笑和快乐,这种转化非常棒

李嘉欣:
每个人都不容易,积极面对总比消极面对。笑对人生嘛,也可以感染别人。

记者:
喜欢你的坚强和乐观,面对那么多困难,是什么力量一直支持着你走过来的呢

李嘉欣:
有两个小孩要养啊,只有我老公一个人养家的话,比较吃力的。而且女人都是有自己的工作的,有自己的圈子这样子才不会被社会淘汰。而且除了小孩还有父母,虽然现在他们还不需要我经济上的付出,可是还要为日后做准备。
以前做也3分工作,感觉不是缺了归宿感就是同事间因为业务上的事情,弄的不开心。可是这些情况在这里没有发生,工作比较有弹性,业务也有提升、学习的空间,伙伴也很友爱。在这里同事不是同事,是朋友,是伙伴,这种在企业里很难得。好的企业文化才是最吸引着我,不舍得离去最重要的因素。

记者:
是的,对比过方会更加珍惜,企业文化是一家公司的灵魂,在圣托我们都是相亲相爱的一家人,同心同德,才会一起走得更远,感谢一路上我们相互陪伴,最后有要说上几句吗?
李嘉欣:
好多人都想感谢的,其实平时也感谢过。就不一一细说,因为说多会麻木的,在业务上跟生活上,让他们感受我的心就好了。
记者:
;P 尽在不言中是吧,呵呵,谢谢你今天接受采访。

记者小记:
谢谢嘉欣一直的付出,简单,乐观,付出,回顾嘉欣整个成长历程,最大感触就是,一个人的成长不是因为她有多聪明,往往是因为一个人简单的信任而走的更加远。

圣托人回复

2 楼 许林施 @2016-04-05

恭喜嘉欣成为圣托星星,这个是一份欣喜,荣誉,也是一份大大的责任,看到您不断迎难而上,挑战自己,散发正能量,真的真的非常棒,继续加油,成长路上非常精彩。:victory:

3 楼 谭秀勤 @2016-04-05

恭喜嘉欣评选为三月之星!第一次见面感觉就很亲切,也很有亲和力。印象最深刻的是一张照片,背着小儿子在电脑前回复客户的点滴,感动的画面!是一份也有爱的照片,家人朋友都以您为荣。

4 楼 罗裕文 @2016-04-05

恭喜嘉欣成为久违的月星再次来临了,感受的嘉欣从容淡定,再大的压力都能转化成动力,乐观,迎难而上,向你学习。

5 楼 陈志成 @2016-04-05

嘉欣是强大的业务能量来源,当妈又当前线,真给力{:3_52:}

6 楼 彭志洋 @2016-04-05

恭喜嘉欣靓女成为圣托星星,继续努力

7 楼 彭齐江 @2016-04-05

恭喜嘉欣,恭喜好闺蜜。:call:相信现在也能独当一片天地了吧,加油,看到你们很棒。

8 楼 卢文霞 @2016-04-05

恭喜嘉欣,家庭和事业兼顾!圣托又一冉冉升起的新星:victory:

9 楼 陈建峰 @2016-04-05

我认识的嘉欣是活泼,激情,有责任,好学,爱帮助他人!继续发挥你的魅力,肩负起家电部!向着优秀客服迈进,加油!嘉欣!

10 楼 刘敏倩 @2016-04-05

恭喜恭喜,大明星,真的很替你开心,继续加油,这份荣耀属于你,没错!

11 楼 符建宏 @2016-04-05

“如果一旦选择逃避的话,就会习惯性的逃避。”我不愿成为这样的人。
有充分的理由,二个孩子的妈可选择在家待着,可选择能做多少就做多少,可选择将工作当换取收入的渠道……但嘉欣选择挑战自己,建设团队,重视文化,学习优秀……,面对困难选择担当,这才是优秀者的特质。平台在此,让自己最大的绽放,不仅成为业务之星,更要成为挑战自我的强者,令人尊敬!没有好背景我们自创不凡人生,共勉!并恭喜嘉欣获得成长收获!

12 楼 梅友芳 @2016-04-06

嘉欣身上时刻在绽放着妈妈的强大,女人也应该有自己的事业,自己的圈子。要向你学习!

13 楼 林焯城 @2016-04-06

每次看完优秀的人分享,我都觉得自己又有了一个学习的目标,向优秀的伙伴学习能让自己不断突破,作为一个母亲在兼顾家庭的照顾孩子,在公司业务主力,承担的业绩压力,但您还是挺下来,这份韧性和执着让我感到向优秀的人学习就是在鞭策自己,前面还有很多需要追赶的目标。希望公司多举办“周星选举”有那么一天我也要成为让自己骄傲的那一位榜样。“

14 楼 高艳霞 @2016-04-06

恭喜嘉欣,第一次亲密接触应该是过年那会在广东大本营一起走访广州终端市场的时候,个性率直,真诚,很好相处,两个孩子的妈,身上的那份责任与爱真的很伟大,也感谢您在岗位上全然付出自己,经常带给我们很多欢声笑语。您真棒,嘉欣,向您学习!

15 楼 罗凤叶 @2016-04-06

嘉欣是一位很有魄力的美女,总能感受到你的责任感很强,每天听到你接客户电话都很专业,并且在家电部门 担当了很多,加油,我们一起努力

16 楼 何翠媚 @2016-04-07

恭喜嘉欣!很多点滴的画面,总让我感动,积极乐观的性格,感染着周边的伙伴。内心对自己也是高要求的,面对困难不退缩,不逃避,坚定自己的选择,作为2位孩子的妈妈,各方面都真的很不容易,很了不起!有你在的地方,总有欢声笑语!

17 楼 吴坤贤 @2016-04-07

恭喜嘉欣!成为圣托第一颗闪亮的”明星“{:2_31:}

我还记得嘉欣背着小儿子在面前,一边在敲打键盘的画面;还记得嘉欣说周末回来就是想把一些数据做好;还记得嘉欣的幽默。。。。真的很多画面都让人印象很深刻!感谢身边有这位这么优秀的伙伴一起